親子溝通如何使用我的信息


  「我的信息」強調對子女「行為」本身的感受,而非對自己或子女「個人」的感受。當表達對子女行為的感受時,必須注意的是對事不對人,即應強調行為本身,而不是人本身。表示不愉快時應該針對某一特定的行為而言,例如:「我發現大門沒鎖」、「我發現油箱空了」,或是「你遲到兩個小時」等,而這些話都針對某個特定行為,而不是對任何人的責備。


  其次,當父母描述對不滿意或不愉快事件的感受時,應該是針對本身的感受來加以描述,例如:「我很失望」、「我非常關心」,或是「我很擔心」等。父母應該了解,實際上不是行為本身使自己不快,而是行為的「後果」使自己、別人或子女覺得不舒服。舉例而言,假如女兒晚上深夜未歸,事實上,不是「深夜未歸」的行為本身令父母不快,而是女兒的晚歸令父母擔心是否發生了什麼事。你對女兒晚歸的感受實際上是行為本身後的一種反應:「當你這麼晚了還沒回家,我非常擔心,因為我擔心可能發生了什麼事。」


  「我的信息」的溝通方式有特定的型式,為了能更明確運用此種溝通方式,父母可依據下列的三個步驟:


  1.描述自己覺得困擾、不安的行為


  必須注意的是:只要描述行為本身,而非指責行為的當事人。例如「你騎我的摩托車把油快用光了。」


  2.陳述自己對行為可能後果的感受


  例如:「我很生氣。」


  3.陳述後果


  例如「因為必須去加油,早上上班可能會遲到。」


  總而言之,「我的信息」的溝通方式僅僅需要簡單的陳述,其模式如下:「當……,我覺得……,因為……。」


  為了更清楚「我的信息」溝通的運用方式,以下有兩個問題與「我的信息」溝通方式的範例供參考:


  問題一:


  全家原本已經計劃好周末一塊去郊遊,但是最後小明卻決定和朋友去游泳。


  .我的信息 


  「本來我們已經計劃好共渡周末,而你卻臨時改變主意,我覺得很失望,因為我非常希望你能參加。」


  問題二


  小華是全家最後一個出門的,忘了將大門鎖上。


  .我的信息 


  「當發現大門沒鎖時,我非常擔心,因為小偷可能會進來大搬家。」


  此種溝通模式並非一成不變,前後順序是可以因情況加以調整。舉例而言,父母可以說:「我非常擔心,因為大門沒上鎖而遭小偷」,這仍是一種「我的信息」的溝通方式。


  此外,在「我的信息」的溝通方式中絕對禁止「責罵」,而經常傳達出責罵意味的字眼即是「你」這個字。但是,當父母必須直接針對子女,不得不使用「你」這個字的時候,仍然可以避免責罰的意味。舉例而言:「當你深夜未歸,……」,在這句話當中就沒有責罵的意思,而僅僅只是陳述一個事實。然而,儘可能避免使用「你」這個字眼,多說「我」覺得困擾的情況。


  為人父母者還必須牢記,非語言的溝通也非常重要。「我的信息」是一種友善的、尊重的,和誠實的溝通情感的方式。但是,假使說話的語氣不符合表情或動作所傳達出的信息時,子女將更受非語言行為的影響。

Author: admin on 2013 年 04 月 23 日
分類: 互動點子

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